Agence, plateforme ou emploi direct : comment choisir
Les trois modèles du marché, ce qu’ils changent pour vous, et ce qu’ils coûtent.
Les trois modèles du marché
Le tarif horaire découle du modèle. Commencez donc par le modèle.
L’agence prestataire
L’organisme emploie l’intervenante et vous vend une prestation. Vous signez un contrat de services, jamais un contrat de travail.
L’agence organise le remplacement quand l’intervenante s’absente, elle la déclare et vous envoie une attestation fiscale annuelle. C’est le tarif horaire le plus élevé des trois.
La plateforme ou l’indépendant
La plateforme vous met en relation avec un professionnel référencé. Elle porte la réservation, le paiement et la facture.
Demandez le statut exact du professionnel, c’est lui qui dit qui emploie. Quand il annule, vous cherchez un autre créneau. Le tarif horaire se situe entre les deux autres modèles.
L’emploi direct au Cesu
Vous recrutez la personne, vous signez un contrat de travail et vous la déclarez au Cesu. Vous devenez particulier employeur.
Vous déclarez au Cesu chaque mois et vous trouvez vous-même la solution quand la personne s’absente. C’est le tarif horaire le plus bas, augmenté du temps que vous y passez.
Aucun de ces trois modèles n’est meilleur que les autres dans l’absolu. L’emploi direct vous ira si vous avez trouvé la bonne personne, du temps devant vous et l’envie de tenir une paie. La plateforme rend service pour un besoin ponctuel, quand une annulation la veille ne vous met pas en difficulté.
L’agence prend tout son sens quand vous voulez que l’organisation, l’absence et l’assurance reposent sur quelqu’un d’autre. Je dirige une agence, vous savez donc d’où je parle. Cela ne m’empêche pas de vous dire qu’un studio nettoyé une fois par mois se règle très bien au Cesu. Comment marche le Cesu
Ce que ça coûte à volume égal
4 passages par mois, soit 2 h à chaque fois.
Je dirige l’agence All4home de Versailles et d’Antony, une franchise du réseau All4home. Sa ligne est calculée sur ma grille réelle. Les autres montants viennent de fourchettes indicatives, à faire confirmer par un devis écrit.
- Emploi direct au CesuEmploi direct60 à 72 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 120 à 144 €
- Crédit d’impôt
- 60 à 72 €
- Net sur l’année
- 720 à 864 €
Estimation indicative, frais annexes non compris.
Fiche Emploi direct au Cesu - YoojoPlateforme88 à 112 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 176 à 224 €
- Crédit d’impôt
- 88 à 112 €
- Net sur l’année
- 1 056 à 1 344 €
Estimation indicative, frais annexes non compris.
Fiche Yoojo - WecasaPlateforme112 à 140 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 224 à 280 €
- Crédit d’impôt
- 112 à 140 €
- Net sur l’année
- 1 344 à 1 680 €
Estimation indicative, frais annexes non compris.
Fiche Wecasa - All4home Versailles et AntonyAgence145,20 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 281,20 €
- Crédit d’impôt
- 136 €
- Net sur l’année
- 1 742,40 €
Grille exacte, frais fixes par intervention compris.
Comment je travaille - O2Agence160 à 184 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 320 à 368 €
- Crédit d’impôt
- 160 à 184 €
- Net sur l’année
- 1 920 à 2 208 €
Estimation indicative, frais annexes non compris.
Fiche O2 - ShivaAgence168 à 192 €par mois, crédit d’impôt déduit
- Brut mensuel
- 336 à 384 €
- Crédit d’impôt
- 168 à 192 €
- Net sur l’année
- 2 016 à 2 304 €
Estimation indicative, frais annexes non compris.
Fiche Shiva
- Les fourchettes des autres acteurs sont indicatives et datent du relevé du cahier des charges. Faites-les confirmer par un devis écrit avant de comparer.
- Le crédit d’impôt de 50 % s’applique chez tous les acteurs déclarés services à la personne, quel que soit leur modèle.
- L’avance immédiate de l’Urssaf change la trésorerie, le coût final reste le même. Sans elle, vous avancez la totalité et récupérez la moitié l’année suivante.
Les acteurs, un par un
Shiva
Agence42 à 48 € de l’heure
Réseau national d’agences de ménage et de repassage à domicile. La première question à poser est celle du mode d’intervention, qui décide de qui emploie la personne qui vient chez vous.
Fiche ShivaO2
Agence40 à 46 € de l’heure
Réseau national d’agences de services à domicile. Le périmètre de l’heure facturée varie d’un service à l’autre, ce qui rend la comparaison de tarif horaire trompeuse tant qu’il n’est pas cadré.
Fiche O2Domicile Clean
AgenceTarif non publié ici
Réseau d’agences de ménage et de repassage à domicile. Aucun relevé de tarif daté ne figure ici, la fourchette est donc à demander directement à l’agence de votre secteur.
Fiche Domicile CleanWecasa
Plateforme28 à 35 € de l’heure
Plateforme de réservation de services à domicile. Vous réservez une intervention auprès d’un professionnel référencé, la plateforme portant la réservation, le paiement et la facture.
Fiche WecasaYoojo
Plateforme22 à 28 € de l’heure
Plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels indépendants. Le professionnel fixe son prix et organise son planning.
Fiche YoojoEmploi direct au Cesu
Emploi direct15 à 18 € de l’heure
Vous recrutez vous-même la personne et vous la déclarez au Cesu. Vous devenez particulier employeur, avec le contrat de travail et les obligations qui vont avec.
Fiche Emploi direct au CesuAll4home Versailles et Antony
Agence34 à 42 € de l’heure
Mon agence, en mode prestataire, sur les Yvelines, l’Essonne et les Hauts-de-Seine. Je la fais figurer ici avec la même grille de critères que les autres.
Ma page à propos
Mon agence n’a pas de fiche séparée : tout ce que j’en dis tient sur ma page à propos, et répéter la même chose ici ne vous apprendrait rien. Les fourchettes viennent du relevé de tarifs du cahier des charges de ce site. Elles sont indicatives et demandent à être confirmées par un devis écrit.
Ce que je regarde dans un devis
Six lignes à lire avant de signer, quelle que soit l’enseigne qui vous l’envoie.
Le tarif horaire, TTC ou HT
Un tarif annoncé hors taxes n’est pas celui que vous paierez. Le ménage à domicile est soumis à la TVA à 10 %. Demandez le montant TTC, c’est le seul comparable.
Les frais qui s’ajoutent à l’heure
Frais de dossier, de déplacement, de mise en service, de matériel. Faites-les additionner sur un mois complet : c’est là que deux devis proches se séparent.
L’engagement et le préavis
La loi n’impose aucune durée minimale. Le contrat, lui, en fixe une. Lisez la durée, le préavis et ce que coûte un arrêt avant terme.
Ce qui se passe en cas d’absence
Demandez qui vous prévient, sous quel délai un remplacement est proposé, et si l’intervention manquée vous est facturée.
L’assurance et la casse
Demandez l’attestation de responsabilité civile professionnelle et la marche à suivre si un objet est cassé. Une réponse floue est une réponse.
L’avance immédiate
Elle déduit le crédit d’impôt de 50 % dès la facture. Sans elle, vous avancez la totalité et vous récupérez la moitié l’année suivante. Le coût final reste le même.
Envoyez-moi votre devis si vous voulez que je le lise avec vous. Je vous dirai ce qui s’y trouve et ce qui manque, même si vous choisissez ensuite quelqu’un d’autre. Vous pouvez aussi le chiffrer vous-même avec mon analyseur de devis, ou m’écrire.
Questions fréquentes
Quelle différence entre prestataire, mandataire et emploi direct ?
Quelle est la différence de prix avec Shiva, O2 ou Wecasa ?
Y a-t-il des frais cachés, déplacement ou matériel ?
Y a-t-il un engagement minimum ?
Qu’est-ce que l’avance immédiate du crédit d’impôt ?
Quel est votre lien avec All4home ?
Vous hésitez encore entre deux offres ?
Dites-moi votre commune, la surface de votre logement et ce que vous voulez déléguer. Je vous rappelle sous 24 h.