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Conseil indépendant sur le ménage à domicile, 69 communes autour de Versailles et d’Antony.

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Shiva, tarifs et modèle

Réseau national d’agences de ménage et de repassage à domicile. La première question à poser est celle du mode d’intervention, qui décide de qui emploie la personne qui vient chez vous.

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Modèle
Agence de services à la personne
Tarif horaire brut indicatif
42 à 48 €
Raclette, seau et chiffons posés devant une grande vitre

Shiva est un réseau national d’agences de ménage et de repassage à domicile. Le tarif horaire brut relevé pour ce comparateur se situe entre 42 € et 48 €. Cette fourchette est indicative, elle varie selon les communes et selon la formule : demandez le tarif appliqué chez vous avant toute comparaison.

Le mode d’intervention change tout le reste. Une agence en mode prestataire emploie l’intervenante et porte le contrat, les cotisations et l’assurance. Une agence en mode mandataire recrute pour vous, et vous devenez l’employeur avec les obligations qui vont avec. Les deux modes ouvrent le même crédit d’impôt de 50 %.

Le contrat que Shiva vous propose répond à ces questions. Lisez-le avant de signer, en particulier les lignes sur le remplacement, le préavis et les frais qui s’ajoutent à l’heure.

À vérifier avant de signer

  • Le mode d’intervention, prestataire ou mandataire, écrit noir sur blanc au contrat.
  • Le tarif horaire appliqué à votre commune et à votre fréquence.
  • Les frais annexes ajoutés au tarif horaire, et leur montant sur un mois.
  • Le délai de remplacement en cas d’absence de l’intervenante.

Le crédit d’impôt de 50 % vaut chez tout organisme déclaré services à la personne, dans la limite d’un plafond annuel de dépenses. Comprendre le crédit d’impôt

Les critères, un par un

Ce que les sources publiques établissent, et ce qui reste à faire dire au commercial.

Ce que je sais

Employeur de l’intervenante
Shiva peut intervenir en mode prestataire, où l’agence emploie l’intervenante, ou en mode mandataire, où vous devenez l’employeur.
Gestion administrative
Le mode retenu décide de qui porte le contrat de travail, la paie et les cotisations.

Ce qu’il faut leur demander

  • Quelle assurance couvre l’intervention, et que faire si un objet est cassé ?
  • Que se passe-t-il en cas d’absence de l’intervenante, et sous quel délai ?
  • Est-ce la même intervenante à chaque passage ?
  • L’avance immédiate du crédit d’impôt de l’Urssaf est-elle proposée ?
  • Quelle durée d’engagement, quel préavis, et que coûte un arrêt avant terme ?
  • Quels frais s’ajoutent au tarif horaire, et combien font-ils sur un mois ?

Comparer avec mon agence

Je dirige l’agence All4home de Versailles et d’Antony. Elle intervient en mode prestataire : elle emploie l’intervenante et porte le contrat, les cotisations, l’assurance et les remplacements. Voici mes chiffres, à mettre en face de ceux que Shiva vous donnera.

Tarif horaire brut, formule hebdomadaire
34 €
Reste à charge après crédit d’impôt
17 €
Frais fixes par intervention
2,30 €
Employeur de l’intervenante
l’agence
Avance immédiate de l’Urssaf
proposée
Comparateur de coûtComment je travailleAnalyser un devis de cette enseigne

Questions fréquentes

Quelle différence entre prestataire, mandataire et emploi direct ?
En mode prestataire, l’organisme emploie l’intervenante et vous vend une prestation : vous n’avez aucune obligation d’employeur. En mode mandataire, l’organisme recrute et gère l’administratif pour vous, et vous restez l’employeur. En emploi direct, vous prenez tout en charge, du contrat de travail aux cotisations. Les trois modes ouvrent le même crédit d’impôt de 50 %.
Quelle est la différence de prix avec Shiva, O2 ou Wecasa ?
Comptez Shiva entre 42 € et 48 €, O2 entre 40 € et 46 €, Wecasa entre 28 € et 35 €, Yoojo et plateformes entre 22 € et 28 €, Emploi direct Cesu entre 15 € et 18 € de l’heure, d’après des fourchettes indicatives que je vous invite à vérifier auprès de chaque enseigne. Ma formule hebdomadaire est à 34 € TTC, soit 17 € net. Chaque modèle suit sa logique : en emploi direct, vous devenez l’employeur et vous gérez le contrat, les cotisations et le remplacement. Comparez le tarif net et la charge administrative autant que le prix affiché.
Y a-t-il des frais cachés, déplacement ou matériel ?
Non, ma grille tient en deux lignes : le tarif horaire de votre formule et 2,30 € de frais fixes par intervention. Le devis détaille avant signature tout ce qui pourrait s’ajouter : produits, matériel, déplacement. Chaque année, avant le 31 mars, la réglementation m’oblige à vous remettre une attestation fiscale qui récapitule les sommes versées. Si une ligne vous semble floue, demandez-moi.
Y a-t-il un engagement minimum ?
La loi n’impose aucune durée minimale à un contrat de prestation de services à la personne. Chaque agence fixe ses propres conditions, préavis compris, et le contrat que vous signez doit les écrire. Les miennes figurent dans mes conditions générales de vente, et je vous les rappelle dans le devis.
Qu’est-ce que l’avance immédiate du crédit d’impôt ?
L’avance immédiate est un service gratuit et facultatif de l’Urssaf qui déduit le crédit d’impôt de 50 % au moment de la facture. Sur une facture de 200 €, vous payez 100 € et l’Urssaf verse les 100 € restants à l’agence. Le crédit ne passe plus par la déclaration de revenus de l’année suivante.
Quel est votre lien avec All4home ?
L’agence que je dirige est une franchise du réseau All4home, qui lui apporte la marque, les outils et le cadre. Je décide ici, à Viroflay, du recrutement, des plannings et de ce que je vous propose. Vos factures sont émises par la SAS Yannalex.
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