Yoojo, mise en relation
Yoojo est une plateforme de mise en relation pour des services à domicile. Les prestations sont proposées par des profils référencés sur la plateforme, avec des tarifs et des disponibilités qui peuvent varier selon le prestataire choisi.
Directrice des agences All4home intervenant dans l’Ouest parisien
- Modèle
- Plateforme de mise en relation
- Tarif horaire indicatif retenu
- 22 à 28 € de l’heure, TTC
Les tarifs peuvent varier selon le prestataire, la localisation et la prestation demandée. Le prix total doit donc être vérifié au moment de la réservation, en intégrant les éventuels frais ou commissions de la plateforme.
Le fonctionnement diffère d’une agence prestataire : le choix du prestataire, ses disponibilités, les modalités de remplacement et le suivi de la prestation dépendent du fonctionnement de la plateforme et du profil sélectionné.
Si vous souhaitez bénéficier du crédit d’impôt de 50 %, vérifiez que la prestation réservée remplit bien les conditions du dispositif des services à la personne et quelles modalités sont prévues pour l’attestation fiscale. Vérifiez également la couverture d’assurance applicable à l’intervention.
À vérifier avant de réserver
- Le tarif total de la prestation, frais ou commission de plateforme compris.
- Le statut du prestataire qui intervient chez vous.
- Les modalités permettant de bénéficier du crédit d’impôt lorsque la prestation est éligible.
- L’assurance applicable en cas de dommage pendant l’intervention.
- La solution prévue si le prestataire choisi n’est finalement pas disponible.
Les critères, un par un
Ce que je sais
- Statut du prestataire
- Yoojo met en relation des particuliers avec des prestataires référencés sur sa plateforme. Vérifiez le statut exact de la personne choisie avant la réservation.
- Gestion administrative
- Le prestataire organise son planning. Les modalités de réservation, de paiement et de facturation sont à vérifier selon le fonctionnement proposé par la plateforme.
- Remplacement en cas d’absence
- Vérifiez quelle solution est proposée si le prestataire choisi annule ou n’est plus disponible.
- Stabilité de l’intervenant
- Vérifiez si vous pouvez réserver régulièrement le même prestataire et dans quelles conditions.
- Crédit d’impôt et avance immédiate
- Vérifiez les modalités applicables à la prestation réservée et si l’avance immédiate est disponible.
- Engagement et annulation
- Vérifiez les conditions prévues pour modifier ou annuler une réservation.
- Frais annexes
- Vérifiez les éventuels frais ou commissions qui s’ajoutent au tarif du prestataire afin de connaître le montant total réellement payé.
Ce qu’il faut leur demander
- Quel est le statut du prestataire que je réserve ?
- Quel sera le prix total de ma prestation, tous frais de plateforme compris ?
- Quelle assurance couvre l’intervention et quelle est la procédure en cas de dommage ?
- Que se passe-t-il si le prestataire annule ?
- Puis-je réserver régulièrement la même personne ?
- Quelles sont les modalités du crédit d’impôt et de l’éventuelle avance immédiate pour cette prestation ?
Comparer avec mon agence
Mes agences All4home de Versailles et d’Antony fonctionnent en mode prestataire : l’agence est l’employeur de l’intervenant et prend en charge le contrat de travail, la rémunération, les cotisations, l’assurance et l’organisation des remplacements.
- Tarif hebdomadaire
- 34 € TTC de l’heure avant crédit d’impôt, soit 17 € après crédit d’impôt de 50 % pour les prestations éligibles
- Frais fixes
- 2,30 € par intervention
- Employeur de l’intervenant
- l’agence
- Avance immédiate du crédit d’impôt
- proposée
- Engagement
- aucun, préavis de 15 jours
- Démarrage
- première intervention possible à partir de 48 h après la signature, selon les disponibilités
Jusqu’au premier passage
Premier échange
Vous me contactez par téléphone ou via le formulaire pour m’expliquer votre besoin et vos disponibilités.
Visite à votre domicile
Je me déplace pour découvrir votre logement, comprendre vos priorités et évaluer précisément le temps nécessaire.
Devis personnalisé
À la suite de cette visite, je vous présente une proposition claire avec le nombre d’heures recommandé, la fréquence et le coût réel de votre prestation après crédit d’impôt.
Mise en place de la prestation
Une fois le devis accepté, nous sélectionnons l’intervenante adaptée à votre besoin et organisons ensemble le premier passage.
Suivi
Après le démarrage, je reste votre interlocutrice pour suivre la prestation et l’adapter si vos besoins évoluent.
Questions fréquentes
Quelle différence entre prestataire, mandataire et emploi direct ?
En mode prestataire, l’entreprise emploie l’intervenante et vous facture une prestation de service : vous êtes son client, sans aucune obligation d’employeur. Elle gère notamment le contrat de travail, le salaire, les cotisations et les remplacements.
En mode mandataire, l’organisme peut recruter l’intervenante et effectuer certaines démarches administratives pour votre compte, mais vous restez juridiquement son employeur.
En emploi direct, vous recrutez et employez vous-même votre intervenante et assumez directement les responsabilités du particulier employeur.
Ces trois modes peuvent permettre de bénéficier du crédit d’impôt de 50 %, sous réserve de respecter les conditions prévues pour les services à la personne.
Comment comparer nos tarifs avec Shiva, O2, Wecasa ou l’emploi direct ?
Comparer uniquement le tarif horaire affiché peut être trompeur. Certaines offres présentent directement le prix après crédit d’impôt, d’autres le tarif avant avantage fiscal, et des frais peuvent s’ajouter selon les formules.
Pour comparer réellement deux offres, regardez le tarif avant crédit d’impôt, les frais fixes ou de gestion, la fréquence demandée, les éventuelles conditions d’engagement et surtout le mode d’intervention : prestataire, mandataire, plateforme ou emploi direct.
Chez All4home, notre formule hebdomadaire démarre à 34 € TTC de l’heure avant crédit d’impôt, soit 17 € après crédit d’impôt, auxquels s’ajoutent les frais prévus selon la prestation.
Mon comparateur vous permet de mettre les différentes solutions en face les unes des autres sur les mêmes critères.
Quels frais peuvent s’ajouter au tarif horaire ?
Chez All4home, les différents éléments du prix vous sont présentés avant la signature : tarif horaire de la formule choisie, frais fixes par intervention et, le cas échéant, indemnité prévue pour les interventions de moins de 2 heures.
Si votre prestation nécessite des produits, du matériel ou entraîne d’autres frais spécifiques, ils sont indiqués avant le démarrage et apparaissent dans votre devis.
L’objectif est simple : vous permettre de connaître dès le départ le coût réel de votre prestation et votre reste à charge après crédit d’impôt.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non, nos prestations sont sans engagement de durée.
Vous pouvez arrêter votre prestation quand vous le souhaitez, avec simplement un préavis de 15 jours. Un simple e-mail suffit, aucune lettre recommandée n’est nécessaire.
Ce délai nous permet d’organiser la fin des interventions et le planning de votre intervenante dans de bonnes conditions.
Qu’est-ce que l’avance immédiate du crédit d’impôt ?
L’avance immédiate est un service gratuit et facultatif de l’Urssaf qui vous permet de bénéficier directement de votre crédit d’impôt de 50 %, sans avancer la totalité du montant de vos prestations.
Par exemple, pour 200 € de prestations éligibles, vous ne réglez que 100 € : les 100 € correspondant au crédit d’impôt sont pris en compte immédiatement.
Vous n’avez donc plus besoin d’attendre l’année suivante pour récupérer cette somme, sous réserve de respecter les conditions et plafonds du dispositif.
Quel est votre lien avec All4home ?
Je suis franchisée du réseau All4home depuis 2011 et dirige les SAS Yannalex et CEDALEX, qui exploitent mes agences All4home.
Alexandra Chez Vous est mon site personnel : j’y partage mon expérience, mes conseils et mes outils. Lorsque vous faites appel à mes services pour une prestation de ménage à domicile, celle-ci est réalisée dans le cadre d’All4home.
Je tiens à être totalement transparente sur ce lien, notamment lorsque je compare All4home à d’autres solutions du marché.
Pour aller plus loin
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Comprendre
Et à volume égal, ça donne quoi ?
Indiquez votre nombre d’heures : le comparateur calcule le coût des différentes solutions sur une même base, avant et après crédit d’impôt lorsqu’il s’applique.