Gouvernante ou concierge, haut de gamme et Airbnb
La personne qui tient une maison entière ou une location courte durée : intendance, linge, stocks, artisans, accueil des voyageurs. Un métier d’hôtellerie appliqué au domicile.
Les missions
- Tenir l’intendance d’une résidence : ménage, linge, argenterie, entretien des matériaux nobles.
- Gérer les stocks de consommables et passer les commandes.
- Coordonner les artisans et être présente lors de leurs passages.
- Préparer une location entre deux voyageurs : rotation du linge, contrôle, réassort.
- Accueillir les voyageurs, remettre les clés et répondre pendant le séjour, quand c’est prévu.
Les compétences attendues
- Appliquer les standards de l’hôtellerie : lit au carré, salle de bain sans trace, absence d’odeur.
- Connaître l’entretien des surfaces fragiles : marbre, parquet ancien, cuir, laiton.
- Organiser une rotation courte, souvent en quelques heures entre un départ et une arrivée.
- Rendre compte avec précision, photos à l’appui si le propriétaire est loin.
Le cadre d’emploi
Statut
Salariée de l’agence, en mode prestataire. Je porte le contrat de travail, le salaire, les cotisations et l’assurance. Vous recevez une facture, sans aucune démarche d’employeur.
Convention collective
Convention collective des entreprises de services à la personne, IDCC 3127 : elle fixe la classification, la rémunération minimale, les temps de déplacement et la formation.
Formation
Une expérience en hôtellerie ou en maison de maître est un vrai plus. Le protocole de rotation est écrit, propre à chaque logement, et vérifié à chaque passage.
Questions fréquentes
Prenez-vous en charge les rotations Airbnb ?
Que se passe-t-il si un voyageur laisse le logement en mauvais état ?
Puis-je confier une maison avec des matériaux anciens ?
Ce profil vous correspond ?
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