Assistante ménagère
Directrice des agences All4home intervenant dans l’Ouest parisien
L’assistante ménagère assure l’entretien courant du logement et peut prendre en charge des tâches complémentaires liées à la tenue de la maison : linge, repassage, rangement ou certaines courses du quotidien.
Les missions
- Assurer le ménage courant et l’entretien des pièces de vie.
- Laver, étendre, plier et ranger le linge de la famille.
- Repasser le linge selon les consignes données et les précautions propres à chaque textile.
- Ranger les placards et remettre de l’ordre dans les espaces partagés.
- Effectuer, lorsque le poste le prévoit, certaines courses de dépannage ou réceptionner des livraisons.
Les compétences attendues
- Trier le linge par matière et température, lire les étiquettes d’entretien.
- Repasser sans lustrer, plier de façon uniforme.
- Organiser son temps pour coordonner ménage, entretien du linge et repassage.
- Repérer les produits ou consommables à renouveler et transmettre l’information lorsque cela fait partie de ses missions.
Le cadre d’emploi
Statut
L’assistante ménagère peut être salariée d’une entreprise de services à la personne ou employée directement par un particulier. Son statut détermine notamment qui assume les obligations liées au contrat de travail, à la rémunération, aux cotisations, aux congés et aux absences.
Convention collective
La convention collective applicable dépend de l’employeur. Dans une entreprise de services à la personne, le salarié relève de la convention collective nationale des entreprises de services à la personne (IDCC 3127). En emploi direct, il relève de la convention collective des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile (IDCC 3239).
Formation
Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour exercer ce métier. La maîtrise des techniques de ménage, du repassage et de l’entretien du linge, ainsi que l’organisation, l’autonomie et la discrétion, sont particulièrement importantes.
Jusqu’au premier passage
Premier échange
Vous me contactez par téléphone ou via le formulaire pour m’expliquer votre besoin et vos disponibilités.
Visite à votre domicile
Je me déplace pour découvrir votre logement, comprendre vos priorités et évaluer précisément le temps nécessaire.
Devis personnalisé
À la suite de cette visite, je vous présente une proposition claire avec le nombre d’heures recommandé, la fréquence et le coût réel de votre prestation après crédit d’impôt.
Mise en place de la prestation
Une fois le devis accepté, nous sélectionnons l’intervenante adaptée à votre besoin et organisons ensemble le premier passage.
Suivi
Après le démarrage, je reste votre interlocutrice pour suivre la prestation et l’adapter si vos besoins évoluent.
Questions fréquentes
Quelle différence entre une assistante ménagère et une femme ou un homme de ménage ?
Puis-je confier du linge délicat ?
Quelles tâches liées au linge peut assurer une assistante ménagère ?
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Comprendre
Vous cherchez une solution pour l’entretien de votre logement ?
Mon diagnostic vous aide à estimer le nombre d’heures adapté à votre logement et aux tâches que vous souhaitez déléguer.